Если в зимнее время при работе кондиционера в режиме охлаждения во внутреннем блоке появляется вода, значит, он вышел из строя?

Конечно, нет. Кондиционер в рабочем состоянии. Просто в зимнее время кондиционер работает немного по-другому. В дренажной системе образуется наледь, которая постепенно тает. Образовавшаяся вода стекает во внутренний блок кондиционера. Как правило, для системы это ничем не опасно. Но, во избежание появления наледи и попадания воды в комнату, можно установить систему обогрева дренажного трубопровода.